任职资格：
1、专科以上学历，英语水平CET-4及以上，专业不限；
2、具备较强的应变能力，能够及时、妥善的解决工作中遇到的问题；
3、具有较强的沟通能力和理解能力，与客户进行有效的沟通；
4、热爱外贸电子商务行业，工作认真，责任心强，性格诚实淳朴，态度积极，有奉献精神；
5、优秀应届毕业生亦可；

岗位要求：
1、处理各账号的邮件，处理包括售前、售中、售后的问题，对于邮件中反馈的订单问题要及时根据客户需求处理解决问题；
2、负责用邮件或电话跟客户沟通，完成客户购买过程中的咨询，解答客户疑问；
3、负责处理中差评，联系买家了解原因后做及时解决，以及负责对客户退货及退款要求进行妥善处理，维护账号安全；
4、协助外贸网站，进行内容编辑和软文撰写；

工作时间：一天7小时制，周天休息，节假日正常放假

公司薪资待遇：底薪+餐补+抽成）

上班时间：9:00-12:00AM, 1:30-5:30PM