一、岗位职责：
1、负责客服部的日常事务，处理客服问题；
2、根据市场的具体情况，制定客服改善计划;
3、制定良好的服务体系以及客户服务计划;

二、岗位要求：
1、具备客户服务专业知识和经验，能合理处理客户意见和服务事项;
2、良好的沟通协调能力、应变能力、交际能力、谈判能力、团队管理能力;
3、敏锐的市场观察力，能根据市场需求和客户需求提供相应的服务;
4、领导和管理能力，建立和管理客服团队，维系企业的形象;
5、应变能力，能妥善处理突发状况;
6、具有团队精神和良好的职业道德水平；

三、薪资待遇：
1、薪资：
3500~4000
2、待遇：
月休15天、年假10天
保险：社保、医保、生育险、工伤险
年终奖、交通补助、住房补助、团队旅行、免费培训
3、晋升通道
有机会晋升成为合伙人